Интерфейсы и работа системы аварийного оповещения "Рупор"
|
| - Формирование списков оповещаемых абонентов с использованием
имеющихся баз данных или посредством ввода с клавиатуры ПК. |
| - Подготовка (запись и прослушивание) речевых сообщений
с использованием микрофона или стандартного телефонного аппарата. |
| - Составление задания на оповещение, которое включает
в себя: |
| |
- список оповещаемых абонентов
- собственно речевое сообщение, назначенное списку абонентов
- сценарий оповещения, в который входит установка приоритета выполнения
оповещения, способ выполнения (количество попыток дозвона, сроки выполнения)
- Постановка задания в очередь на выполнение
- Автоматическое выполнение оповещение абонентов одновременно по нескольким
телефонным линиям.
|
| - Регистрация и контроль выполнения оповещения, включающее
в себя: |
| |
- отображение процесса оповещения на экране ПК
- мониторинг (прослушивание) одного из каналов оповещения
- фиксация факта приема сообщения или неудачной попытки дозвона с указанием
времени, абонента и причин (телефон не отвечает, линия занята).
- Подтверждение дозвона может фиксироваться по одним из следующих способов:
- Дождаться снятия трубки — система считает, что дозвонилась
до абонента после того, как обнаруживает снятие трубки
- Записать ответ — после передачи сообщения «Рупор» записывает
ответ абонента. Длительность записываемого фрагмента задается оператором
- Ожидать PIN-код — подтверждением получения сообщения является
PIN-код, вводимый абонентом с телефона. Время ожидания PIN-кода устанавливается
оператором. Или использовать общий PIN-код (единый код для всех абонентов
данной рассылки
|
| - Формирование отчета по выполнению заданий, его просмотр
и печать. |
Примеры интерфейсов при работе с системой "Рупор":
|
|
Основное окно управления системы оповещения "Звонарь" |
|
|
Формирование списков абонентов для оповещения из общего списка: |
|
|
Задание параметров абонента (имя, телефон для дозвона, PIN-код,
приоритет, дозвон вне очереди) |
|

|
Формирование задачи автообзвона: выбор фразы оповещения, списка абонентов
и задание параметров задачи (приоритет, запуск по команде\расписанию,
параметр подтверждения дозвона)
|
|
|
Изменение расписания задачи обзвона, если задача выполняется
по расписанию |
|
|
Окно управления записью голосовых фраз оповещения. |
|
|
|