|
 |
Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками.
С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).
Стоимость
>>
|
Применение: автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов,
информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при
возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.
Основные возможности Автообзвона SpRobot:
- автоматический обзвон клиентов (абонентов) по списку;d
- автоматическое информирование (обзвон) клиентов о чем-либо;
- обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
- гарантия доставки сообщения;
- просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
- экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
- оповещение на нескольких телефонных каналах;
- импорт списка абонентов из любой базы данных;
- произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы
в рублях);
- многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
- управление автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
- выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL,
MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
- выполнение скриптов Visual Basic;
- подтверждение поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит
мелодия, или отвечает робот сотового оператора.
Применение Автообзвона SpRobot
Программный продукт SpRobot позволяет выполнять обзвон клиентов (абонентов)
в автоматическом режиме с целью сообщения им какой-либо информации.
При обзвоне списка номеров программа различает результат дозвона: успешный
(абонент прослушал сообщение), не отвечает, занят или неверно набранный код.
Номера с безуспешным дозвоном ставятся в очередь оповещения для повторения попытки.
Количество дозвонов и интервал между попытками определяется пользователем. В
алгоритме оповещения можно использовать команду «Запросить код», которая гарантирует
доставку сообщения. В качестве кода может быть введена любая кнопка телефона,
фиксированное число для всех абонентов или индивидуальный код для каждого абонента.
Во время обзвона существует возможность соединения с оператором, а также записи
голосового сообщения. Sprobot может произносить любые данные: номер телефона,
числа, дату/время, сумму в рублях.
Примеры: обзвон клиентов (рекламная акция, аварийная ситуация, экстренный сбор
сотрудников организации, доставка голосовых сообщений), опрос (социологический,
маркетинговый), обзвон должников и т.д.
Сферы применения: тревожные службы; организации, оказывающие различные услуги
или продающие определенные товары; компании, занимающиеся социальными опросами,
маркетинговыми исследованиями; предприятия жилищно-коммунального хозяйства,
коллекторские агентства и др.
Внимание! Для работы программы SpRobot необходимо устройство SpRecord AT.
| 
