Учрежденческие АТС для малых и средних предприятий

Сегодня производители учрежденческих АТС (УАТС) много говорят о мультисервисности и универсальности своих систем и в качестве примера оборудования с такими свойствами в первую очередь называют оснащенные новыми функциями учрежденческо-производственные АТС (УПАТС) для крупных предприятий.
Между тем на корпоративном рынке существует многочисленный класс потребителей уровня малых и средних предприятий, для которых и емкость, и некоторые функциональные возможности больших УПАТС зачастую излишни, а по цене данные системы просто недоступны этим потребителям.
На рынке телекоммуникационного оборудования существует отдельный класс систем для таких потребителей – малые УАТС и УПАТС, емкость которых может варьироваться от 8 до 500 абонентов.
Функциональные возможности подобных АТС также могут принципиально различаться. Это могут быть и простые аналоговые
станции, и полнофункциональные цифровые системы, реализующие широкий набор дополнительных видов обслуживания (ДВО).
Под влиянием новых технологических тенденций на рынке начали появляться малые IP-УАТС и IР-УПАТС.
В соответствии с нормативными документами Минсвязи России учрежденческие АТС делятся на два класса – малые УАТС и УПАТС.
К малым УАТС относятся учрежденческие АТС, в которых число абонентов, имеющих право выхода в ТфОП, не превышает 128, а к УПАТС – станции, обеспечивающие выход в ТфОП свыше 128 абонентов.
В данной статье нас будут интересовать учрежденческие АТС емкостью до 500 абонентов. Именно такие АТС необходимы малым и средним предприятиям.
Разделим условно УАТС указанной емкости на 3 класса:
• мини-АТС емкостью до 50 - 70 аб.;
• малые учрежденческие АТС емкостью до 128 аб.;
• учрежденческо-производственные АТС емкостью до 400-500 аб.
Рассмотрим последовательно эти классы.

Мини-АТС
Назначение и характеристика
Системы этого класса предназначены для небольших компаний, в которых АТС применяется главным образом для обеспечения сотрудников внутренней связью, а также для предоставления им возможности приема и передачи факсовых сообщений.
Мини-АТС, сертифицированные Минсвязи России, как правило, в них для подключения к сети связи общего пользования используется стандартный двухпроводный аналоговый интерфейс. Благодаря этому такие АТС можно быстро установить и сдать в эксплуатацию заказчику, используя существующие двухпроводные кабели.
Емкость мини-АТС варьируется от 8 до 72 абонентских линий. Количество внешних линий к опорной АТС может составлять от 1
до 14.
Данные АТС имеют простейший набор ДВО (переадресация, удержание вызова, аудиоконференц-связь абонентов и др.). Почти во всех мини-АТС имеется стартовая управляющая программа, устанавливающая стандартные параметры оборудования, поэтому системы могут работать практически сразу после подачи питания. При необходимости пользователь может самостоятельно запрограммировать в станции требуемые параметры.
Конструктивно мини-АТС изготавливаются, как правило, в настенном исполнении, что позволяет сэкономить место при их установке в небольших офисах. Другими достоинствами данного класса АТС являются их невысокая стоимость, компактность, простота в обслуживании и быстрота развертывания на объекте заказчика.

Примеры реализации мини-АТС
Типичным примером мини-АТС российского производства являются системы семейства "Мультиком", выпускаемые в разных
модификациях.
Мини- ATС "Мультиком" – это тот класс станций, которые принято называть офисными. Основное их назначение – организация связи в офисах и на предприятиях с численностью персонала до нескольких десятков сотрудников. Экономически оправданным является применение офисных станций в качестве "выносов" цифровой УПАТС большого предприятия для организации связи внутри
подразделений.
Мини-АТС семейства "Мультиком" серии Е, ЕМ, Н, емкость которых составляет 3 внешних и 12 внутренних линий, предназначены
для малых офисов. Для компаний среднего масштаба предлагаются мини-АТС серий AM, F емкостью от 4 до 6 внешних и от 16 до 36 внутренних линий или серий С, G емкостью от 8 до 14 внешних и от 24 до 72 внутренних линий.
К достоинствам системы можно отнести невысокую стоимость по сравнению с зарубежными аналогами, возможность использования системных телефонных аппаратов, а также (в некоторых моделях) возможность подключения консоли к системным телефонным аппаратам (СТА), что позволяет расширить кнопочное поле СТА дополнительно на 48 функциональных клавиш.
Некоторые модели мини-АТС семейства "Мультиком" собраны на одной печатной плате. Благодаря этому значительно уменьшается количество разъемных соединений и повышается надежность техники.
Особенностью мини-АТС "Мультиком" серии Н является наличие в них датчиков контроля внешних линий. Датчики встроены в АТС и подключены параллельно входным цепям соединительных линий. С помощью датчиков осуществляется контроль их состояния. Это необходимо для определения и предотвращения случаев несанкционированного подключения. АТС в автоматическом режиме блокирует набор номера, извещает о подключении злоумышленника световым и при желании звуковым сигналом, а также "запоминает" дату, время и номер линии, на которой была совершена попытка подключения к станции.

Малые УАТС
Данный класс станций емкостью до 128 абонентов предназначен для компаний малого и среднего масштаба, которым важно не просто организовать связь для своих сотрудников, но и обеспечить качественную передачу данных и доступ в Интернет.
Такие компании уже не удовлетворены возможностями мини-АТС, их интересует более широкий спектр услуг, для реализации которых они могут использовать цифровые малые УАТС с функциями ISDN, либо малые УАТС с IP-функциями, либо УАТС, обеспечивающие возможность создания систем микросотовой связи (функции DECT).
Во всех станциях данного класса, так же как и в мини-АТС, могут использоваться для подключения к аналоговым АТС обычные двухпроводные интерфейсы. Однако с целью расширения возможностей и подключения к сетям ISDN во многих УАТС используются соответствующие интерфейсы базового доступа BRA (2B+D) или доступа на первичной скорости PRA (30B+D).
Ряд малых УАТС могут подключаться к сетям с коммутацией пакетов и обеспечивать передачу речевой информации в IP-сетях. К числу преимуществ IP-сетей относится возможность использования высокоскоростных выделенных каналов и вследствие этого предоставление более качественной связи, а также снижение стоимости звонков. Подключение таких УАТС происходит по физическим интерфейсам локальных вычислительных сетей со скоростью передачи информации 10/100 Мбит/с (Ethernet 10 Base-T/Fast Ethernet 100 Base-T). Взаимодействие станций с внешней аппаратурой маршрутизации IP-пакетов может осуществляться по протоколам
сигнализации Н.323 или SIP.
Некоторые УАТС позволяют создавать микросотовые сети связи, то есть обеспечивать при необходимости локальную мобильность (внутри предприятия) своих сотрудников. Такие функции обеспечиваются с помощью DECT-технологии.
Малые УАТС позволяют реализовать значительно более широкий набор услуг, нежели мини-АТС.

Учрежденческо-производственные АТС
Станции данного класса емкостью свыше 128 абонентов предназначены для компаний с численностью персонала до нескольких сотен человек. Подключение УАТС такого масштаба к ТфОП по двухпроводным АЛ не оправдывает себя ни экономически, ни технически в связи с увеличением нагрузки на опорную АТС.
Для обслуживания внешней нагрузки в УПАТС используются цифровые соединительные линии Е1 со скоростью передачи 2048 кбит/с. Внедрение интерфейса Е1 влечет за собой необходимость реализации протоколов межстанционного уровня. Как правило, линейная сигнализация реализуется в УПАТС по 2ВСК с возможностью передачи номера вызываемого абонента декадным кодом или
многочастотным кодом "2 из 6" методом "импульсного челнока". Подключение к сетям ISDN осуществляется по цифровым линиям доступа на первичной скорости 30B+D (PRI) с использованием системы сигнализации E-DSS1.
В УПАТС также возможна реализация интерфейса 3-про-водных физических СЛ с линейной сигнализацией для подключения к декадно-шаговым или координатным АТС. Однако в настоящее время этот интерфейс используется гораздо реже, чем Е1.
Набор возможностей и услуг, поддерживаемых УПАТС, несколько шире, чем в малых АТС. В частности, УПАТС обладают более полной IP-функциональностью: во многих из них уже содержатся встроенные IP-маршрутизаторы или шлюзы VoIP.